Författare
Gunilla Eek
Gunilla Eek är en uppskattad författare inom Läromedel med totalt 7 böcker tillgängliga på Bokkollen, utgivna hos Liber.
Bland verken finns Servicekunskap 1 Fakta och uppgifter, som toppar listan över Gunilla Eeks populäraste böcker. Verken spänner över läromedel och tilltalar läsare som uppskattar genren.
Det senast publicerade verket av Gunilla Eek är Försäljning och kundservice nivå 1 Fakta och uppgifter, utgivet 2025.
Letar du efter något nytt att läsa? Prova Handel nivå 1 Fakta och uppgifter – ett annat uppskattat verk av Gunilla Eek.
På Bokkollen gör vi det enkelt att navigera i Gunilla Eeks författarskap. Vår databas uppdateras ständigt med nya släpp och format, så oavsett om du söker efter en lättläst pocket för semestern, en lyxig inbunden presentutgåva eller en digital ljudbok för pendlingen, har vi rätt utgåva för dig.
Jämför snabbt och smidigt priser på alla böcker av Gunilla Eek hos Sveriges ledande bokhandlare – som Adlibris, Bokus och Akademibokhandeln – och hitta alltid det bästa erbjudandet utan att betala för mycket.
Servicekunskap 1 Fakta och uppgifter
Servicekunskap 1 Fakta och uppgifter består av tio kapitel. Varje kapitel inleds med en intresseväckande ingress som följs av ett antal frågor som eleven ska fundera på innan hen tar sig an kapitlet. I själva kapitlet är de centrala begreppen markerade och förklaras i marginalen. Uppgifterna är indelade i tre kategorier (Repetera, Träna och Fördjupa) och är dessutom sorterade efter vilken förmåga som uppgiften tränar samt uppgiftens bedömda svårighetsgrad. Innehållet i Servicekunskap 1 Fakta och uppgifter motsvarar innehållet i den reviderade kursen till Försäljnings- och serviceprogrammet. Läromedlet består av följande tio kapitel: 1. Att arbeta med försäljning och kundservice 2. Servicemötet 3. Kunskap om kunden – nyckeln till framgång 4. Säljsamtalet 5. Försäljning och service på olika mötesplatser 6. Lagar och regler 7. Ta hand om kunden efter köpet 8. Säkra betalningar inom handeln 9. Skapa hållbar arbetsmiljö inom handel 10. Utvärdera försäljnings- och servicemötet
Hela bibliografin
Utforska alla Gunilla Eeks publicerade verk sorterade efter popularitet.
Servicekunskap 1 Fakta och uppgifter
Gunilla Eek
Från 905 kr
Praktisk marknadsföring 1 Fakta och uppgifter
Gunilla Eek
Från 934 kr
H2000 Praktisk marknadsföring 2 Fakta och uppgifter
Gunilla Eek
Från 850 kr
Handel nivå 1 Fakta och uppgifter
Gunilla Eek
Från 929 kr
Försäljning och kundservice nivå 1 Fakta och uppgifter
Gunilla Eek
Från 902 kr
H2000 Affärsutveckling och ledarskap Fakta och uppgifter
Gunilla Eek
Från 1 169 kr
Affärsutveckling och ledarskap Fakta och uppgifter
Gunilla Eek
Från 1 109 kr
Upptäck liknande författare
Om du gillar Gunilla Eek kommer du förmodligen att uppskatta även dessa författare inom läromedel.