Författare
Lee Cockerell
Lee Cockerell är en uppskattad författare inom Ekonomi och Ledarskap med totalt 1 bok tillgängliga på Bokkollen.
Bland verken finns Customer Rules, som toppar listan över Lee Cockerells populäraste böcker. Verken spänner över ekonomi & ledarskap och tilltalar läsare som uppskattar genren.
På Bokkollen gör vi det enkelt att navigera i Lee Cockerells författarskap. Vår databas uppdateras ständigt med nya släpp och format, så oavsett om du söker efter en lättläst pocket för semestern, en lyxig inbunden presentutgåva eller en digital ljudbok för pendlingen, har vi rätt utgåva för dig.
Jämför snabbt och smidigt priser på alla böcker av Lee Cockerell hos Sveriges ledande bokhandlare – som Adlibris, Bokus och Akademibokhandeln – och hitta alltid det bästa erbjudandet utan att betala för mycket.
Customer Rules
Today, consumers have more choice than ever before. It's no longer enough to simply provide a service - companies who want to stay in business must also provide impeccable service with such consistency, integrity and creativity that people who experience it will not only keep coming back for more, but recommend your business to their friends, families, and colleagues.The Customer Rules is entirely focused on one ultimate goal: to help you, no matter what your position or job title, secure the most revenue-boosting asset you could wish for: a reputation for excellent service. Lee Cockerell, former Executive Vice President of Operations at Disney World - a company which has redefined what a business can do for their customers - shows you how: from why you should 'Never say no - except No Problem' to asking yourself 'What Would Mum Do?'.His 39 easy-to-follow rules apply to any industry and any company, large, small, public, private, online or High Street. The principles revealed in this book, tried and tested in one of the world's happiest environments, can give you everything you need to truly connect with your customers.
Hela bibliografin
Utforska alla Lee Cockerells publicerade verk sorterade efter popularitet.
Upptäck liknande författare
Om du gillar Lee Cockerell kommer du förmodligen att uppskatta även dessa författare inom ekonomi & ledarskap.