Författare
Mohamed Zaki
Mohamed Zaki är en uppskattad författare inom Ekonomi och Ledarskap med totalt 1 bok tillgängliga på Bokkollen, utgivna hos Kogan Page Ltd.
Bland verken finns Data-Driven Customer Experience Transformation, som toppar listan över Mohamed Zakis populäraste böcker. Verken spänner över ekonomi & ledarskap och tilltalar läsare som uppskattar genren.
På Bokkollen gör vi det enkelt att navigera i Mohamed Zakis författarskap. Vår databas uppdateras ständigt med nya släpp och format, så oavsett om du söker efter en lättläst pocket för semestern, en lyxig inbunden presentutgåva eller en digital ljudbok för pendlingen, har vi rätt utgåva för dig.
Jämför snabbt och smidigt priser på alla böcker av Mohamed Zaki hos Sveriges ledande bokhandlare – som Adlibris, Bokus och Akademibokhandeln – och hitta alltid det bästa erbjudandet utan att betala för mycket.
Data-Driven Customer Experience Transformation
Looking to master customer experience strategy and drive consistent engagement across all channels? Data-Driven Customer Experience Transformation is a practical and aspirational guide for mid-career professionals aiming to build credibility and lead impactful CX initiatives. Grounded in rigorous research from the Cambridge Service Alliance at the University of Cambridge by Mohamed Zaki, this book provides proven frameworks and actionable tools to help you design and optimize seamless experiences across digital, physical and social platforms. You'll learn how to: - Develop and implement omnichannel CX strategies aligned with business goals - Apply data-driven principles to predict customer engagement and identify growth opportunities - Optimize real-time management of customer interactions for consistency and loyalty - Leverage AI and analytics to deepen customer relationships and enhance personalization - And learn from real-world examples featuring Microsoft, KFC and Emirates Airline Equip yourself with the expertise to lead CX transformation that drives customer loyalty and accelerates your career in a competitive marketplace. Themes include: Customer experience strategy, omnichannel engagement, data analytics, AI in CX, loyalty, real-time management, career development
Hela bibliografin
Utforska alla Mohamed Zakis publicerade verk sorterade efter popularitet.
Upptäck liknande författare
Om du gillar Mohamed Zaki kommer du förmodligen att uppskatta även dessa författare inom ekonomi & ledarskap.